Όροι Χρήσης


Η εταιρεία "Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε " διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της ή/και τα συναλλακτικά ήθη. Η εταιρεία Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν αναφέρεται σε παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη πραγματοποιήσει πριν από τις αλλαγές αυτές. Παρακαλούμε ελέγχετε τακτικά τη σελίδα στο κάτω μέρος του site «όροι χρήσης» για κάθε αλλαγή ή τροποποίηση.

 

Παρεχόμενες πληροφορίες & διαθεσιμότητα προϊόντων

H εταιρεία Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε δεσμεύεται ως προς την πληρότητα, την εγκυρότητα και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της και που αφορούν στις παρεχόμενες από το ηλεκτρονικό κατάστημά της, προϊόντα και υπηρεσίες με κάθε επιφύλαξη για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη έχουν προκύψει ακούσια.

 

Περιορισμός ευθύνης

Τα προϊόντα του cosa.gr λόγω της ιδιότητας τους να αποτελούν συγκεκριμένες προσφορές και σε περιορισμένες ποσότητες, είναι πιθανό κάποιες φορές να εξαντλούνται ή να μην διατίθεται ξανά ο ίδιος κωδικός. Επίσης ενδέχεται να διαφέρει το προϊόν από την συγκεκριμένη φωτογραφία ή την μάρκα που ενδεικτικά παραθέτουμε στην φωτογραφία.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα cosa.gr της εταιρείας Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν τεχνικά προβλήματα παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον εν λόγω δικτυακό τόπο ή κατά τη διάρκεια της επίσκεψής του σε αυτόν και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η εταιρεία Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε ουδεμία ευθύνη φέρει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.cosa.gr μέσω e-mail στο infocosa@yahoo.gr ή στα τηλέφωνα 210-32.50.190.

 

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα www.cosa.gr αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων της εταιρείας " Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε ." Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας που αναρτάται από την εταιρεία " Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε " συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας " Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε " και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. 

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταφόρτωση (downloading), μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου των επιμέρους διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, downloading, ανακοίνωση, διάδοση, μετάδοση ή κάθε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της εταιρεία " Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε " ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. 

Τα ονόματα, οι εικόνες, τα λογότυπα και τα διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την εταιρεία Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα cosa.gr ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της εταιρείας Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στην ιστοσελίδα cosa.gr δε θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

 

Υποχρεώσεις Χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος cosa.gr αποδέχονται και δεσμεύονται ότι δε θα χρησιμοποιούν αυτές και το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε παράνομου, βλαβερού, απειλητικού, προσβλητικού, ενοχλητικού, συκοφαντικού, δυσφημιστικού, χυδαίου, άσεμνου ή λιβελογραφικού περιεχομένου. Κάθε τέτοια πράξη αποτελεί παραβίαση του απορρήτου τρίτων, εκφράζει εμπάθεια, φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις και δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο. Το ως άνω περιεχόμενο δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τη νομοθεσία και τις κείμενες διατάξεις να μεταδοθεί. Επίσης, δεν επιτρέπεται να παραβιάζει κάθε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, να περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα, να παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής και να παρενοχλεί τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο, ή να χρησιμοποιηθεί για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

 

Προστασία προσωπικών δεδομένων
H εταιρεία " Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε " τηρώντας πιστά τις αρχές που διέπουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και τις διεθνείς συμβάσεις, δεσμεύεται ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το cosa.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που εμπιστεύεστε, παρά μόνον και κατ’ εξαίρεση δύναται να δημοσιοποιήσει προσωπικά σας στοιχεία όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κ.λπ., τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας.
Όλες οι πληροφορίες οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (username/e-mail) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε διασφαλίζουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.
Συνιστάται η αλλαγή του προσωπικού μυστικού κωδικού ασφαλείας (password) σε τακτά χρονικά διαστήματα για λόγους ασφαλείας. Για τη δική σας ασφάλεια θα πρέπει, επίσης, να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα. Τα προσωπικά σας δεδομένα αποτελούν αποκλειστική σας ευθύνη όσον αφορά στη διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψής τους από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής τους θα πρέπει να ενημερώσετε άμεσα την εταιρεία Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε, στη διεύθυνση infocosa@yahoo.gr, σε διαφορετική περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα cosa.gr και η εταιρεία Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε δεν ευθύνονται για τη χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Συνιστάται επίσης η αποφυγή χρήσης των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης).
Σε περίπτωση που ξεχάσετε τον κωδικό εισόδου (password), στη σελίδα σύνδεσης στο λογαριασμό σας, υπάρχει ένα κουμπάκι κάτω του σημείου όπου καταχωρείτε το password σας το οποίο αναγράφει «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;». Το πατάτε και σας εμφανίζεται ένα άλλο σημείο, όπου τοποθετείτε το e-mail με το οποίο πραγματοποιήσατε εγγραφή για να αποσταλεί σε αυτό μια κλείδα επαλήθευσης, με σκοπό να επιλέξετε έναν καινούριο κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό σας.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη κάθε συνδιαλλαγής με το cosa.gr είναι η εκ μέρους σας γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Κατά τη διάρκεια μιας παραγγελίας, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση στην οποία θέλετε να αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, ο αριθμός του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας) και η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address).
Μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά.

 

Πολιτικη Παραγγελιων και επιστροφων
Οι παραγγελίες μπορούν να γίνουν online στην ιστοσελίδα μας μέσω του καλαθιού αγορών. Μπορείτε να προσθέσετε όσα προϊόντα επιθυμείτε και όταν είστε έτοιμοι να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας αυτή θα αποσταλεί σε εμάς.

Μόλις λάβουμε και επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας θα πρέπει να πληρωθεί. Οι παραγγελίες λιανικής μπορεί να πληρωθούν μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών ή με κατάθεση σε λογαριασμό τράπεζας. Οι παραγγελίες χονδρικής μπορούν να πληρωθούν μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών ή με κατάθεση σε λογαριασμό τράπεζας. Σε περίπτωση που προκύψει κάποια διαφορά μεταξύ του ποσού χρέωσης και του τελικού τιμολογίου η διαφορά θα επιστραφεί στην πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα του πελάτη ή θα χρεωθεί/πιστωθεί στο λογαριασμό του πελάτη και θα συμψηφιστεί στην επόμενη αγορά του.

Η παραγγελία θα αποσταλεί με courier ή εταιρεία μεταφορών που θα μας υποδείξετε. Η χρέωση της μεταφορικής εταιρείας επιβαρύνει τον πελάτη. 

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους και θα πρέπει απαραιτήτως να συνοδεύονται από το δελτίο αποστολής ή το τιμολόγιο αγοράς. Το δικαίωμα αλλαγής/επιστροφής αφορά ολόκληρο το αγορασθέν προϊόν και δεν μπορεί να ασκηθεί επί τμήματος μόνο του προϊόντος (πχ επί αξεσουάρ του προϊόντος). Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί εντός (10) ημερολογιακών ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία αγοράς και να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αγοράς. Εάν παρέλθει το χρονικό διάστημα των δεκατεσσάρων (10) ημερολογιακών ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία αγοράς η εταιρεία " Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε " δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση.

Το ποσό που θα πιστωθεί το καλάθι σας μετά την επιστροφή του προϊόντος θα είναι το ανάλογο του τιμήματος που σας έχει χρεωθεί κατά την αγορά του προϊόντος (δεν συνυπολογίζονται τα έξοδα μεταφοράς, εάν υπάρχουν). Επίσης τα ταχυδρομικά έξοδα της επιστροφής προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.

 

Για την επιστροφή ελαττωματικών ειδών, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με τη εταιρεία " Κάτρης Σταύρος & ΣΙΑ Ο.Ε " ή στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση infocosa@yahoo.gr. Τα δικαιώματα του καταναλωτή τελούν υπό την προστασία των σχετικών διατάξεων του νόμου 2251/1994 για την Προστασία του Καταναλωτή (ΦΕΚ Α’ 191/1611 1994) όπως αυτό σήμερα ισχύει. 

  

Πολιτική ακύρωσης της παραγγελίας
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία μπορείτε να καλέστε εντός 24 ωρών στα τηλέφωνα 210-32.50.190 ή 210-540.92.24 και στην ηλεκτρονική διεύθυνση infocosa@yahoo.gr. και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας.

  

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Για παραγγελίες άνω των 50€

ΕΓΓΥΗΣΗ

Εγγύηση ποιότητας των προϊόντων μας

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Για πληροφορίες καλέστε μας στο 2103250190 η στειλτε μας email στο info@cosa.gr, infocosa@yahoo.gr

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies. Με τη χρήση της αποδέχεστε αυτόματα την χρήση των cookies. • ΠληροφορίεςΤο κατάλαβα